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Man muss sich hier bewusst sein, dass man mit dem
Werkzeug imstande ist, ein komplettes Prozess- bzw.
Qualitätsmanagement System aufzubauen. Aus unserer Erfahrung
liegt ja die Schwierigkeit bei der Einführung von geordneten
Strukturen ja nicht in der Produktion von Beschreibungen, Vorschriften
etc. sondern maßgeblich für den Erfolg ist die Art und
Weise, wie wertvolle Informationen an die Mitarbeiter weitergegeben
werden. Man stelle sich nur den krassen Gegensatz vor: Sollen Mitarbeiter entsprechende Prozesse per "Dekret" (schönes Montagmorgenmail) erlernen? Oder sollen sie in kleinen Gruppen mit dem Assessment Tool selbst auf den Prozess stoßen, diesen für interessant erklären und sich damit weiter beschäftigen? In dieser Beziehung leistet das Assessment Tool - richtig eingesetzt - Unwahrscheinliches: Anstelle dass Mitarbeiter Widerstand leisten werden diese zu Verbündeten! Man kann sich gar nicht vorstellen, wieviel Zeit (und Geld) tagtäglich investiert (weggeschmissen) wird, um den Widerstand der Mitarbeiter gegenüber Veränderungen bzw. Verbesserungen zu eliminieren (bzw. durch ein geschicktes Reporting zu ignorieren). Was die Erfahrung gezeigt hat: Nur eine ehrliche, offene Haltung aller Beteiligten sowie eine freie, angenehme Gesprächsbasis führen wirklich zu einer Entwicklung von Software Prozessen, die sowohl von den Mitarbeitern geschätzt werden als auch optimal zur Erreichung der Business-Ziele geeignet sind. SPiCE 1-2-1 Corporate Solution ist das Kommunikationswerkzeug, welches die firmeninterne Basis für Prozess-Management legt! SPiCE 1-2-1 bestellen: Order here! [Zurück zur Versionen Übersicht] * Die Preise beinhalten keine Reisekosten, Nächtigungen und sonstige Spesen. Standardsätze werden verrechnet. |
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